如何在GC上下载相关信息？

各位前辈：我还有个问题。在GC的网上每个cache的发布页面的坐标下有一排图标，可让你下载信息。我点击后出现新页面，连接了我的麦哲伦探险家500，并下载安装了新的连接软件，怎么还是提示我没有连接gps？不知如何搞，请不吝赐教！

从来没用过这功能，每次都是手动输入。